临商银行北城支行营业部多措并举做优服务

2024-09-28 08:17:47

本网讯(通讯员:吕云)为进一步促进服务意识的提升,提高服务质量,临商银行北城支行营业部从抓好服务管理入手,多措并举做好优质服务工作。

一是支行充分利用晨会时间,学习文明服务用语和服务规范,强化员工文明服务标准,激发员工工作激情。二是保持营业室内外部环境整洁,大堂经理做好客户接待、现场分流工作,给予客户干净整洁的服务环境。三是加强员工业务操作水平,组织员工不断学习新知识,熟练新业务,提升基本业务技能,提高服务水平和业务速度,为客户提供高效快捷的服务。

临商银行北城支行营业部推动反洗钱知识走深走实
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